• Koninklijke Boekverkopersbond
• Boek & Bedrijf
• Boekenbon Service

• Contact
• Log in  

• 
• Organisatie
• Lidmaatschap
• Groepen
• Dossiers
• Ondernemerszaken
• Pers

KBb Voorlichtingsdag e-boeken: wat wordt de rol voor de boekhandel?

2009-07-21

Welke rol gaat digitalisering spelen voor en in de boekhandel? Wat zijn de nieuwe ontwikkelingen rondom het digitale boek? Hoe verkoop ik straks een e-boek? Het zijn vragen die menig boekverkoper bezig houdt. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de opkomst bij de KBb Voorlichtingsdag e-boeken in Hoevelaken op 20 juli erg groot was.

De KBb heeft in 2008 een Werkgroep Digitalisering in het leven geroepen om boekverkopers optimaal te informeren over de ontwikkelingen en trends van digitalisering in het boekenvak en daar waar mogelijk advies te geven. Met deze opdracht op zak, heeft de werkgroep een rapport genaamd ‘De Boekhandel; digitale boeken en de toekomst’ opgesteld dat deze middag in zijn eerste vorm door Bart Vlek, boekhandel Athenaeumen en lid van de werkgroep, is overhandigd aan KBb-voorzitter Dick Anbeek. Deze toonde zich verheugd met het tempo van de werkgroep als ook met de uitkomsten van het rapport. Het rapport zal later deze zomer verschijnen.  

Dick Anbeek ziet kansen, maar ook bedreigingen. Op dit moment is het voor de boekverkoper maar moeilijk om in te zien wat er straks gaat gebeuren. Het was aan de vier sprekers om hier een antwoord op te geven.

Een nieuwe markt

Als eerste stond Susan Breeuwsma van WPG Uitgevers op het programma. In een heldere presentatie zette zij de huidige stand van zaken in zowel het buitenland als in Nederland uiteen. Hoewel het leesgemak van e-readers steeds beter wordt door nieuwe technologische ontwikkelingen zoals elektronisch papier, is er in toenemende mate concurrentie voor de e-reader in de vorm van iPhones en spelcomputers. Breeuwsma voorziet een ontwikkeling waar er e-boeken zullen zijn met bewegend beeld en geluid maar ook met crossmediaal gebruik waardoor andere vormen van media zoals internet en spelletjes gelijktijdig met het e-boek gebruikt kunnen worden. Voor het zover is, moeten er nog enkele obstakels overwonnen worden; er moet een standaard komen voor de software en het probleem van Digital Rights Management (DRM) moet worden opgelost. DRM wordt gebruikt om een e-boek te beveiligen tegen onrechtmatig gebruik zoals illegaal downloaden maar zorgt er tegelijkertijd voor dat het gebruiksgemak voor de consument wordt beperkt.

WPG zet zelf fors in op e-boeken; er zijn al meer dan 1.000 titels als e-boek beschikbaar gemaakt. Breeuwsma verwacht dat het e-boek gedeeltelijk het fysieke boek zal kannibaliseren, maar dat er ook sprake zal zijn van een nieuwe markt die prima naast het fysieke boek kan bestaan. Breeuwsma is van mening dat de boekhandel wel degelijk een rol binnen de nieuwe markt van het e-boek kan spelen. De voorwaarden zijn dan wel dat de boekhandel op het internet aanwezig is en open staat voor nieuwe marketingmogelijkheden en businessmodellen. Niet alleen is de kostenstructuur van een e-boek anders dan die van het fysieke boek, er geldt ook geen vaste prijs en het BTW-tarief is hoog. Breeuwsma schat dat de verkoopprijs van een e-boek ongeveer 70-80% van het gedrukte boek zal gaan bedragen. Breeuwsma onderschrijft het streven van de KBb naar een vaste prijs voor het e-boek. 

Klik hier voor de volledige presentatie Susan Breeuwsma.

Zakelijke dienstverleners

De tweede spreker van de dag was Patrick Steenvoorden van het Centraal Boekhuis. Ook hij wees op nieuwe marketingmiddelen. Toepassingen zoals view inside waar de consument op de site van de boekverkoper de mogelijkheid krijgt om enkele pagina’s van een e-boek in te zien en ‘in te bladeren’, zijn van groot belang om de consument te winnen. Maar ook sociale netwerken als Hyves, Facebook en Linkedin zijn bronnen om tot een nieuwe vorm van klantenbinding te komen.

In augustus start het CB met enkele boekhandels een proef voor de nieuwe dienst eboekhuis, die er voor zal zorgen dat e-boeken door boekhandels online verkocht en geleverd kunnen worden. Boekhandels kunnen zich abonneren voor deze dienst, waarna de consument via de webwinkel van de boekhandel een e-boek kan bestellen en daarna van de boekhandel het e-boek geleverd krijgt. Althans dat denkt de klant, wat de klant niet ziet is de verborgen dienstverlening van CB. Begin 2010 volgt de volledige implementatie van eboekhuis in CB Online 2.0.

Klik hier voor de volledige presentatie Patrick Steenvoorden.

Geert Decock van Titelive/ePagine sloot het theoretische gedeelte van de dag af met een uiteenzetting over de diensten van ePagine. EPagine is een bedrijf dat boekhandels de technische ondersteuning biedt voor webwinkels om daar boeken in digitale en fysieke vorm te verkopen. Zo kan ePagine de boekhandel vrij eenvoudig een webwinkel leveren waaraan een uitgebreide database aan e-boeken gekoppeld kan worden. Decock wijst de aanwezigen erop dat er in de eerste jaren geen goudmijn te verwachten valt; door andere marges en de aanlooptijd die het digitale boek nodig heeft om de markt te veroveren, zal het een tijdje duren voordat het e-boek voor de boekhandel winstgevend zal zijn. Als men besluit om met de digitale revolutie mee te gaan, is het volgens hem erg belangrijk om nu al de nodige stappen en investeringen te doen. Door het technische gedeelte van deze investering op zich te nemen, kan ePagine deze transitie voor de boekhandel zo soepel mogelijk laten verlopen.

De presentatie van Geert Decock volgt spoedig.

Praktijk

Na het theoretische gedeelte werd er door Andries Guliker van Intres een workshop gegeven over het gebruik van e-readers. Lang niet alle boekverkopers hebben een keer een e-reader in de hand gehad, laat staan e-boeken gedownload. Bij alle overwegingen om e-readers of e-boeken te gaan verkopen, is het toch wel handig om een dergelijk apparaat in handen te hebben gehad en te weten hoe het downloaden in zijn werk gaat. Dit bleek voor iedereen een makkelijke opgave en alle aanwezigen kregen een goede indruk hoe digitale boeken worden aangeschaft en hoe het is om te lezen van een e-reader.

De conclusie van de dag was helder; digitalisering en het e-boek brengt nieuwe uitdagingen voor de boekhandel met zich mee. Het moge duidelijk zijn dat de branche zich daadkrachtig voorbereid op de toekomst en dat er voor de boekhandel heel wat kansen liggen.

U kunt de presentaties hier downloaden:

Presentatie WPG
Presentatie Centraal Boekhuis